烔煬鎮創新機制，整合資源，組建群眾工作中心，打造為民服務平臺，努力做好新形勢下的群眾工作。

群眾工作中心對鎮信訪、綜治、司法等部門進行有機整合，成立聯合接訪中心，接待群眾來訪，解決信訪問題；設置為民服務大廳，選擇民政、社保、計生、農技、財政、農合、規劃等涉農事務較多的部門開設服務窗口。一套人馬，兩項職責，為群眾提供信訪投訴和辦事咨詢服務。

群眾工作中心占地200多平米，布局合理，設施齊全，室內寬敞明亮，環境溫馨。對各部門實行統一管理，嚴明工作紀律，明確崗位職責，規范辦事程序，提高辦事效率，確保服務質量。