南巢街社區為增強新形勢下服務居民群眾的能力，提高綜合管理與服務相結合機制。社區黨總支根據社區現狀，通過進居民組、入居民戶，與居民融為一體來改進服務工作方式，讓居民群眾切實感受到黨和政府的關愛。

一是下社區為民解難事。結合計生檔案清理入戶工作，社區工作人員帶著熱點、難點問題深入到居民家中，了解情況，找出對策，提出解決辦法。

二是下社區為民解困。摸清轄區內困難黨員、困難家庭及殘疾人底冊，在與上級部門和轄區單位溝通、協調，獲得他們認可，得到他們資金支持，鼓勵轄區單位共同參與社區幫扶結對，救助困難家庭，實際解決居民群眾生活困難。

三是下社區做居民的“貼心人”。走進居民小區、走進家庭、走近居民，與居民拉家常、談心，了解居民的困難，及時掌握社情民意，對癥下藥解決就業、就醫、就學等問題，切實解決居民生活中的熱點、難點問題，真正做居民的“貼心人”。

四是下社區促穩定。與“六五”普法宣傳相結合，發放《未成年人保護法》、《婦女權益保障法》、創建“無毒社區”等宣傳單，引導廣大居民群眾增強安全防范、懂法守法意識，樹立科學、文明、健康的生活方式。

五是下社區開展惠民文化活動。社區黨總支以“文化惠民”為宗旨，積極組織“黃梅戲協會”和“戲曲協會”等文化團體，為居民編排喜聞樂見的文藝節目，在節假日期間開展貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動，真正讓文化凝聚民心、文化惠澤民生落到了實處。

南巢街社區通過改變觀念深入居民樓院、家庭，為民辦實事、辦好事，深受轄區居民的歡迎，獲得了更多的理解與支持，為構建和諧穩定的社區打下了堅實的基礎。(南巢街社區  張勇)