烔煬鎮重視加強對干部的教育引導，不斷增強干部的公仆意識和服務意識，對于群眾反映的合理訴求，帶著責任和感情傾聽，竭力為他們想辦法、解難題、辦實事，做到件件有著落，事事有回音。將矛盾化解在基層和萌芽狀態，為全鎮社會發展創造和諧穩定環境。

該鎮歧陽村一程姓老人，年初未參加新農合個人籌資，致使后期慢性病看病拿藥醫藥費1000多元無法報銷。鎮負責人在接訪時得知這一情況，立即找來鎮農合辦主任和醫院分管院長，現場進行協調，為其補辦了新農合參保手續，老人的醫藥費報銷有了著落，十分高興連聲稱謝。

新橋社區一畢業回鄉學生，因將學校黨組織關系檔案不慎丟失，心情十分苦惱。鎮黨委組織委員了解情況后，主動與該學生原所在學院輔導員進行電話聯系，說明情況，請求幫助；并安排社區黨組織副書記趕往學校，為該學生補辦相關檔案，使該畢業生順利接上了組織關系，過上了組織生活。

今年初巢湖市烔煬濕地建設，租賃鮑圩等村農民承包土地將近千畝。由于多種原因，這筆專項資金未能及時到賬，致使協議約定時間內農戶未能拿到土地租金。為取信于民，鎮政府想方設法，緊急調撥上百萬資金進行墊付，將農戶土地租金逐一打卡發放，維護了協議的嚴肅性，保障了農戶的合法權益。(烔煬鎮   李定祥)