巢湖市中垾鎮狠抓“優質服務”，不斷細化計生服務內容、優化計生服務質量，切實提升群眾工作滿意度。

深化優質服務。一是狠抓自身建設。配優、配強計生工作人員，鎮計生辦配置“三支一扶”2名，省選調生1名；廣嚴、中垾居委會兩個行政村各配備30歲以下年輕計生專干1名。二是狠抓便民服務。優化完善“四證辦理流程”，積極推進免費孕前優生健康檢查，開展鎮村計生專干集中入戶，成立赴外服務小組前往上海、江浙地區上門送服務。

改善宣傳方式。一是宣傳方式接地氣。充分利用暑期、農閑廣大村民集中返鄉的有利時機，集中發放宣傳冊2000余份，張貼宣傳海報200余張，調查問卷1000余份，并及時記錄群眾意見、建議50余條。二是宣傳內容現代化。充分熟悉宣傳材料的各項內容，既要說群眾聽得懂的話，又要講地方話與專業術語結合，讓群眾真正理解各項內容。

落實計生惠民。一是規范造作。嚴格申報程序、情況審查，規范資金發放，做到全部資金一律打卡發放。二是全面落實。關注資金到位情況，確保享受獎勵扶助的村民人人領到錢，并知曉補助來自何處。

打造和諧計生。一是推進誠信計生、陽光計生。做到誠信為民、誠信服務，提高群眾參與度，提升關注度。二是嚴格依法行政。嚴格開展依法行政工作自查自糾，重點解決亂收費、亂罰款等群眾關心的熱點問題，保障群眾的知情權、參與權和監督權。（李建波）