為提高村（居）信息（代理）員、調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，強(qiáng)化服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，做好新形勢(shì)下的群眾工作，9月15日，巢湖市烔煬鎮(zhèn)采取以會(huì)代訓(xùn)形式，對(duì)村居信息（代理）員、調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全鎮(zhèn)十七個(gè)村（居）的34名信息（代理）員、調(diào)解員參加了培訓(xùn)。

鎮(zhèn)群眾工作中心、信訪辦、司法所負(fù)責(zé)人分別就群眾工作站建設(shè)、信息（代理）員職責(zé)、矛盾排查和信息報(bào)送、信訪代理（陪訪）及人民調(diào)解等作了深入淺出的講解。

鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人分析了當(dāng)前農(nóng)村矛盾糾紛發(fā)生的種類特點(diǎn)，探討了調(diào)處化解矛盾糾紛的方法措施，對(duì)村（居）群眾工作站如何開(kāi)展為民服務(wù)及村（居）“兩員”怎樣履行工作職責(zé)提出了期望和要求。