為深入貫徹落實國家和省、市人口計生委方便群眾辦證的有關文件精神，切實解決群眾在辦理計劃生育相關證件過程中遇到的問題，我鎮計生辦積極采取措施，提高“四率”，落實文件精神，方便群眾辦證。

    一是強化宣傳，提高知曉率。通過廣播、村（居）委會宣傳欄張貼宣傳海報、散發宣傳單等多種形式，把《通知》要求落實到村、居委會基層，使計劃生育便民辦證的政策和措施家喻戶曉，深入人心。同時，我鎮計生辦以此次改革為契機，認真貫徹落實黨的十八大精神，推動實現計劃生育工作從重管理到重服務的積極轉變。

二是全面自查、提高參與率。整改工作中，全鎮各個村（居）委會對照國家及省、市有關要求，全面開展自查工作。根據公開服務事項、簡化辦證流程、為流動人口辦證及服務窗口建設等要求，全面深入開展自查，針對存在的問題提出整改措施，切實參與到此項工作中，提高工作效率。

三是轉變作風，提高滿意率。為確保國家及省市有關文件精神層層落實，我鎮加強對全鎮計生部門工作人員的業務培訓的同時加強作風建設，做到服務熱情、文明、規范。公開監督投訴電話，深化滿意度測評工作，發揮監督作用。從多個方面了解群眾對計劃生育辦證服務的意見和建議；對辦證問題突出、群眾反映強烈的村（居）委會和便民服務點要進行重點督查。

四是嚴格問責，狠抓落實率。切實抓好整改內容和整改措施的落實，嚴格實行首接責任制，明確辦證人員的責任，實行定位定崗。對工作不認真、服務不到位造成辦證不及時或無法辦證致使來電、來人、來函到市級及以上重復上訪的，一律納入明年人口目標責任制考核計分；在社會上造成惡劣影響的，將在全鎮通報批評，并責令限期整改。