近年來，城南工商所依托工商職能，積極履職，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，多措并舉做好企業(yè)的“服務(wù)者”，全面提升工商形象，打造了一支“服務(wù)型”的工商隊(duì)伍。

一是組織定期回訪“知企”。對新設(shè)立的企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪，做好新設(shè)立企業(yè)備案工作；對“知名、著名、馳名商標(biāo)”企業(yè)定期回訪，了解公司的經(jīng)營情況，引導(dǎo)其強(qiáng)化品牌意識；年檢期間，對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)地查驗(yàn)，看其實(shí)際情況是否和營業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)一致，了解企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況和經(jīng)營中遇到的困難，通過回訪增進(jìn)與企業(yè)的直接聯(lián)系和交流。

二是完善各項(xiàng)制度“便企”。推行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制、失職追究制、無償代辦制等相關(guān)制度，在企業(yè)咨詢登記、變更、換照事項(xiàng)及年檢過程中，耐心指導(dǎo)，必要時(shí)上門服務(wù)，或由專人幫助其進(jìn)行網(wǎng)上年檢，結(jié)合效能建設(shè)，提供高效、快捷的服務(wù)。

三是聯(lián)系銀企對接“助企”。充分發(fā)揮個(gè)民協(xié)會(huì)作用，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，積極幫助企業(yè)融資，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。近日，中國郵政儲蓄銀行巢湖市支行集中開展金融產(chǎn)品推介活動(dòng)，城南分會(huì)精心挑選轄區(qū)內(nèi)10家誠信度較好、有發(fā)展?jié)摿Α⒂腥谫Y需求的民企會(huì)員參會(huì)，有貸款意向的幾家企業(yè)和郵儲銀行正在進(jìn)一步接觸，商議貸款方式和具體數(shù)額。

四是立足工商職能“扶企”。做好商標(biāo)幫扶工作，培養(yǎng)企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略意識，經(jīng)常組織工作人員上門指導(dǎo)商標(biāo)的注冊和保護(hù)工作，幫助轄區(qū)內(nèi)知名企業(yè)參與知名商標(biāo)、著名商標(biāo)，馳名商標(biāo)的評比；對企業(yè)利用新聞媒介、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品推介會(huì)等各種方式開展的廣告宣傳活動(dòng)，工商人員提前介入，把脈會(huì)診，依法規(guī)范宣傳內(nèi)容，防止虛假宣傳帶來不必要的法律后果；加強(qiáng)行政指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)各種合同文本，為企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供法律法規(guī)服務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與“重合同、守信用”評比活動(dòng)和“誠實(shí)信用企業(yè)”評選活動(dòng)。（城南工商所 高天鵝 ）