一是明確崗位職責(zé)。該鎮(zhèn)嚴(yán)格對照機構(gòu)及工作人員職責(zé)，以文件制度的形式相對固定，解決“職責(zé)不清”和“無責(zé)任行政”問題。

二是明確辦事流程。該鎮(zhèn)明確每一個事項的辦理依據(jù)、條件、程序、時限，并通過多種形式進(jìn)行公開，解決辦事不規(guī)范問題。

三是明確效能制度。該鎮(zhèn)建立服務(wù)承諾制、首接責(zé)任制、行政責(zé)任追究制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度，改變工作作風(fēng)，解決“辦事不高效”問題。

四是明確激勵懲處。該鎮(zhèn)建立績效考評、效能投訴、效能告誡、誡勉教育等制度，解決“干好干壞一個樣”問題。（夏閣鎮(zhèn) 張樹林）