開好頭、起好步。春節后，巢湖市朝陽工商所就嚴肅工作紀律、加強作風建設、全面做好2013年工作提出四點要求。

一是嚴肅工作紀律。要求全所工作人員工作時間規范著裝，按時上下班、有事有病和外出要請假，工作時間嚴禁做與工作無關的事。執法工作中遵守工商職業道德，嚴格執行“六條禁令”和廉政制度的“8個嚴禁”、“13個不準”。

二是加強業務學習，提高自身素質。要求全所工作人員要加強對登記業務、市場網格化監管、執法辦案、系統軟件操作的學習，尤其是行政處罰案件，一定要注重在提高案件質量上下功夫，多學習、多研究、多請教，人人都爭取成為辦案能手，增強自身履行崗位職責的能力。

三是圍繞中心工作和當前重點工作，制定工作目標。要求每月制定工作目標，落實到人，并及時進行總結，確保各項工作落實到位。

四是確保窗口服務優質高效。要求“窗口”工作人員認真履行崗位職責，強化服務觀念，牢固樹立為市場主體和服務對象服好務的思想，堅持按規章制度辦事，堅持政務公開常態化，認真落實首辦責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦制等制度，做到受理積極主動，認真負責，熱情耐心，服務周到，嚴禁態度生硬、粗枝大葉、應付了事等現象發生。徹底杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象。堅決杜絕服務理念不強、工作態度不好、工作作風不細、工作方法不當、辦事效率不高等突出問題和不文明的習慣以及違紀現象。

 五是強化內部管理和監督檢查。修訂并健全各項制度，要求全所工作人員要模范遵守各項制度和工作紀律，強化執行力，對全所工作人員履職行為、在崗、著裝、執行紀律等情況不定期監督檢查，切實加強崗位管理、監督和考核，對出勤不在崗、在崗不干事、干事不作為，消極怠工、敷衍應付等現象及時發現、嚴肅處理。堅持從日常做起，從自身做起，從崗位做起，認真履行崗位職責，提升工作效能，自覺維護工商形象。（朝陽工商所）