一是重學習。組織相關人員認真學習“營改增”稅制轉換中的政策法規及管理工作相關內容；精細分析政策執行中納稅人納稅申報可能出現的問題，籌劃工作預案應對。共組織單位領導班子專項學習1期，內部培訓學習3期。

二是重培訓。分批次、有重點開展培訓，組織一般納稅人專題交流研討會，與轄區19戶一般納稅人企業溝通，聽取意見反饋；對小規模納稅人組織集中培訓，重點講解納稅管理、申報流程，幫助企業迅速適應“營改增”稅收政策調整，一期小規模納稅人培訓共培訓120余戶企業。

三是重輔導。利用顯示屏定時滾動“營該增”相關內容，在辦稅服務廳發放“營該增”宣傳材料700余份。注重個別輔導，組織相關人員耐心解答納稅人提出的問題，共接受電話咨詢400余次。

四是重宣傳。充分內部網站、政府網站、報刊、電視臺等媒體資源，注重分階段及時報道“營該增”工作進展。向巢湖市委市政府有關部門上報專項信息7篇，在環湖晨刊刊登“營該增”專題報道2期，巢湖電視臺專題報道1期。（鄒小凡）