窗口單位和服務行業創先爭優座談會21日在北京召開。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中組部部長李源潮指出，要深入貫徹胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，以更好地為民服務為重點，以群眾滿意為導向，在窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”，推動科學發展、促進社會和諧。

座談會上，公安部等11個部門和單位介紹了在創先爭優活動中開展為民服務的做法和經驗。李源潮指出，服務人民群眾是創先爭優活動的重要內容和目標，窗口單位和服務行業聯系民生最緊密、服務群眾最直接，深入推進創先爭優活動要突出為民服務這個重點。要堅持圍繞中心、服務大局，把以人為本、執政為民理念滲透到窗口單位和服務行業各項業務工作中。要樹立民生為重、服務為先導向，寓管理于服務之中，爭創群眾滿意窗口、優質服務品牌、優秀服務標兵。

李源潮指出，要把讓群眾得到實際利益作為出發點和落腳點，著力解決群眾反映強烈的突出問題。要認真聽取群眾意見，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。要改進服務態度和作風，積極倡導陽光服務、微笑服務、規范服務、廉潔服務，切實解決門難進、臉難看、事難辦等問題。要堅持依法行政、公正執法、公平服務，從便民利民出發簡化辦事程序、提高服務效能。

李源潮指出，黨員優不優，群眾作評判。要充分運用創先爭優活動中基層創造的公開承諾、領導點評、群眾評議等有效方法，把黨員自覺、領導要求、群眾促進有機結合起來，使為民服務創先爭優成為廣大黨員立足本職做好工作的動力。要及時發現和宣傳先進典型，總結推廣先進經驗，形成為民服務創先爭優的良好氛圍。

中央創先爭優活動領導小組成員，中央和國家機關有關部委負責同志，部分中央企業和中管金融機構負責同志參加會議。

來源：人民網-《人民日報》  作者：盛若蔚