市人社局找準(zhǔn)定位推進(jìn)創(chuàng)城
發(fā)布時(shí)間：2016-09-19 00:00:00 來(lái)源：本站 閱讀次數(shù)：1034
為全面貫徹市委、市政府推進(jìn)創(chuàng)城工作的部署，結(jié)合創(chuàng)建文明城市省級(jí)測(cè)評(píng)迎檢工作準(zhǔn)備，近日，巢湖市人社局專門(mén)召開(kāi)創(chuàng)建文明城市迎檢工作會(huì)議，找準(zhǔn)自身定位，明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，確保該局在創(chuàng)城大局中履職盡責(zé)，入細(xì)入微，全面助力巢湖市創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
一是進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量。人社工作量大面廣，事關(guān)人民切身利益，優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)十分必要。各人社業(yè)務(wù)窗口單位立即開(kāi)展自查自糾，局創(chuàng)城辦對(duì)窗口服務(wù)情況不打招呼進(jìn)行督查。各窗口單位按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差，窗口人員要始終保持飽滿的精神狀態(tài)，全力打造群眾滿意窗口。
二是暢通勞動(dòng)者維權(quán)投訴電話。加強(qiáng)值班值勤，確保勞動(dòng)者維權(quán)投訴電話保持暢通，電話鈴響三聲內(nèi)有專人接聽(tīng)，接聽(tīng)投訴電話使用規(guī)范用語(yǔ)，第一時(shí)間安撫投訴人情緒。同時(shí)，完善好今年以來(lái)勞動(dòng)者投訴電話記錄等臺(tái)賬資料。
三是深入一線參加“聯(lián)點(diǎn)共建”。8月下旬以來(lái)，該局多次組織志愿者前往臥牛山街道湖光社區(qū)參加創(chuàng)城入戶宣傳、清除“牛皮癬”等活動(dòng)，另外擠出1萬(wàn)元辦公經(jīng)費(fèi)專門(mén)支持社區(qū)創(chuàng)建工作。下一步將按照“提高聯(lián)點(diǎn)頻率、提升共建水平”的思路，積極參與和指導(dǎo)社區(qū)深入開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)城主題活動(dòng)。（市人社局 龍宇 周東升）
