巢湖市按照中央和省、市創先爭優活動領導小組的統一部署和要求，在窗口單位和服務行業深入開展創先爭優活動，全市各窗口單位和服務行業緊密結合工作實際，引導廣大黨員以服務人民群眾、助推企業發展為目標，進一步提高辦事效率和服務水平，努力在窗口單位和服務行業打造群眾滿意工程。

一是在推動全市經濟社會科學發展中創先爭優。該市要求窗口單位和服務行業，始終堅持圍繞中心，服務大局，努力做到以改進服務方式推動科學發展水平，引導窗口單位服務行業廣大干部職工立足本職工作，在推動科學發展中創先爭優。市發改委緊密聯系工作實際，牢牢把握發展步伐，要求全委黨員干部發揮好帶頭作用，努力在推動工業集中區（園區）建設、重點項目建設、爭取項目資金和推進民生工程等工作上取得新突破，為全市科學發展、負重趕超做出新貢獻。市行政服務中心以行政審批為重點，牽頭組織協調區住建局、房產局、經信委、國土局、財政局、氣象局等部門對涉及基本建設的10個收費項目實行“一表制”，實行一表公開、一窗受理、一章審定、一站辦理，進一步優化審批流程，縮短審批時限，減少辦事環節，提高辦事效率。

二是在滿足群眾需求服務企業發展中創先爭優。在創先爭優活動中，該市窗口單位和服務行業，始終堅持突出實踐特色，按照貼近工作實際、貼近群眾和企業需求的原則開展活動，真正讓全市窗口單位和服務行業各級黨組織和廣大黨員在創先爭優活動中做到履職盡責創先進、立足崗位爭優秀。市糧食局要求全市糧食行業緊緊抓住承接產業轉移的有利時機，做足糧食文章，用足優惠政策，盤活糧食資產，立足服務糧農、服務糧企、服務部隊，堅持嚴管理、強隊伍，比工作、比作風、比服務，切實讓農民賣舒心糧，促進糧食企業做大做強增效益，駐巢部隊官兵吃上放心糧。

三是在提高辦事效率優化工作作風上創先爭優。該市窗口單位和服務行業在創先爭優活動中，緊密結合自身特點，牢牢把握服務這個關鍵點，千方百計在增強服務意識、改善服務環境、優化工作作風上下功夫。該市檔案局堅持“熱心、誠心、耐心，換您稱心”的服務宗旨，對于前來查閱檔案的每一個人，做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴，并耐心、細致地為其調閱檔案，竭盡全力使來人滿懷希望而來，稱心如意而歸。今年1-7月份，共接待查檔人員500多人，提供檔案復制件達2000多份。

安徽先鋒網巢湖分站供稿  作者：徐朝明