巢湖市蘇灣鎮東黃行政村張良自然村的謝海蘭老人一家最近的眉頭可是終于舒展開來，因為困擾他們多日的一個難題得到解決了。事情源于2011年辦理新型農村社會養老保險時，政策規定: 年滿60周歲，未享受城鎮職工基本養老保險待遇的農村居民，不用繳費可享受基礎養老金，但當時91歲高齡的謝海蘭老人因戶口本在1991年發洪水時不幸丟失，工作人員在登記發放補助時無法核實其真實年齡和個人信息，按照程序規定，無法給予謝海蘭老人相應補助。當今社會是一個民主、法治、有序的現代社會，公民有權利依法有序地反映自己的合法訴求。當謝海蘭老人的兒子將此事通過信訪途徑反映給東黃村委會及蘇灣鎮人民政府后，蘇灣鎮政府本著群眾利益高于一切的原則，立即指派鎮信訪辦及東黃村委會協調此事。因老人年齡大，行動不便，村黨總支書記蔡善忠及信訪辦工作人員親自上戶為老人做了補充材料并且去派出所為謝海蘭老人做了戶籍補登，謝海蘭老人應該享受的基礎養老金終于按照政策規定兌現。當老人一家得知這一消息后，連連對鎮信訪辦和村委會表示他們的感謝。

 蘇灣鎮信訪辦黃玉麟