近年來，巢湖市蘇灣鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索基層治理新方法，以“網(wǎng)格建設(shè)、工作制度、公開監(jiān)督”為抓手，著力提升基層治理效能，擘畫基層治理新圖景。

強(qiáng)化網(wǎng)格建設(shè)，變“單兵獨(dú)馬”為“千軍萬馬”。制定“群眾反映、網(wǎng)格響應(yīng)、干部呼應(yīng)”工作方案，組成“村黨支部書記+網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員”三層治理架構(gòu)，選優(yōu)配強(qiáng)781名網(wǎng)格員，充實(shí)到全鎮(zhèn)79個(gè)網(wǎng)格體系中，每名網(wǎng)格員結(jié)對(duì)聯(lián)系10余戶農(nóng)戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格陣地全域、全員覆蓋。強(qiáng)化“黨建+網(wǎng)格+微小事”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“一線哨兵”作用，做好信息報(bào)送、隱患排查、矛盾化解等工作，同時(shí)每周定期組織網(wǎng)格會(huì)議，及時(shí)分享交流網(wǎng)格內(nèi)民情民事。各村居每年定期組織開展網(wǎng)格員培訓(xùn)班，通過分類培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，每年鎮(zhèn)黨委開展“最美網(wǎng)格員”評(píng)選表彰，激勵(lì)網(wǎng)格員進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為。

健全工作制度，變“一輪明月”為“眾星捧月”。積極探索群眾議事說事制度，鼓勵(lì)廣大群眾參與到基層治理中來。結(jié)合“為民辦實(shí)事”、志愿服務(wù)、主題黨日等活動(dòng)，各村居黨群服務(wù)中心設(shè)立1個(gè)“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”，以議事點(diǎn)為民情收集點(diǎn)，定期與群眾拉家常、說心事。建立“積分制超市”，量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每季度對(duì)外公示信息，確保分?jǐn)?shù)真實(shí)可信。提供積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)，以積分換取日常生活用品，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，提升村民素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“小積分”撬動(dòng)“大治理”治理格局。全鎮(zhèn)推行“四事四權(quán)”工作法，通過網(wǎng)格管事、支部說事、群眾議事、五老調(diào)事，全力保障群眾對(duì)村（社區(qū)）事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”。

抓實(shí)公開監(jiān)督，變“一廂情愿”到“兩情相悅”。鎮(zhèn)政府多部門聯(lián)動(dòng)，做到權(quán)力清單、鎮(zhèn)內(nèi)招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目和重大事項(xiàng)處理線上線下及時(shí)公示，歡迎群眾積極參與監(jiān)督，讓公開監(jiān)督深入家家戶戶，暢通基層治理“最后一公里”。各村居黨組織堅(jiān)持每月定期公開黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)等重要信息，及時(shí)收集村民對(duì)村居重要工作的意見建議，做到村內(nèi)重要事項(xiàng)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。緊密聯(lián)系群眾，村“兩委”干部和支部書記的聯(lián)系方式掛牌公示，保持24小時(shí)電話暢通，專人接受群眾來訪來電，對(duì)于群眾反映問題做到及時(shí)回復(fù)、專人專辦。截至目前，累計(jì)為群眾解決民生問題100余件。