近年來，巢湖市鳳凰山街道聚焦黨建引領基層治理，不斷探索城市社區治理模式，通過架構“微網格”、實現“微自治”、辦好“微服務”，變基層“末梢”為治理“前哨”，釋放基層治理新效能。

夯實組織結構，釋放“黨建+微網格”能量。著力打造“黨建+網格”社區服務模式，精準科學劃分58個區域網格。由街道分管負責人擔任黨建指導員，社區工作者擔任黨組織書記，每500戶配備2名紅色小管家，另配備1-3名網格員，形成“小區黨建指導員+小區黨員+紅色小管家+網格員”的小區治理體系，織密組織覆蓋網，把基層黨建工作融入基層治理。選優配強群眾信得過、服務有特色的紅色小管家，整合其他在職黨員、退休黨員、兩新黨員、紅色物業管家等紅色力量嵌入網格組織鏈條，增添紅色引擎動能。加強網格黨建陣地建設，在具備條件的小區網格，建立便民服務中心、黨員活動室，開展親民化、一站式服務，把服務送到基層治理前沿，使網格化社會治理有精度、更有效度。

培育自治意識，注入“黨建+微自治”活力。圍繞“黨建引領、多元協商、群治共建”，為居民搭建議事協商平臺，形成“黨支部+物業+業主委員會+居委會”的“四位一體”議事協調機制，在小區“大小事”上充分發揮居民的“主人翁”意識，協調處理交通局宿舍下水管道改造、東方新世界二次供水管道問題。依托社區黨群服務中心召開居民協商會議122場，在小區環境整治、公共設施維護等方面持續完善居民公約，提高居民參與度，激發群眾參與基層治理的積極性。聯合相關單位對物資大廈小區內部路燈、單元樓燈進行局部改裝；解決東塘小區路面硬化、世紀新都居民違規搭建拆除、奇石文化廣場消防設施安裝等158件群眾急難愁盼問題，讓群眾對“家門口”的事務享有更多的話語權，實現共建共治共享的治理格局。

搭建聯動平臺，優化“黨建+微服務”方式。用好用活線上線下溝通渠道，以線上社區警民議事廳、業主微信群、網格群和線下黨群服務中心、協商議事室為交流平臺，提供“三單”式服務，結合“雙報到”“認領微心愿”“三亮一做”等活動，組織黨員主動進社區服務，在基層實踐中發揮黨員的先鋒模范作用。做細“三庫三清單”工作，對不同人群分別日訪、周訪、月訪，集中收集社情民意43條，建立臺賬，解決安全防范、服務代辦等60多個問題。以社區新時代文明實踐站為牽引，撬動轄區內駐建、聯建單位、非公企業、社會組織等各類黨建資源，用群眾喜聞樂見的形式，常態化開展政策宣傳、文化生活、移風易俗等175場公益、志愿服務活動，把握好群眾感知公共服務效能和溫度的“神經末梢”。