為進一步做好全鎮720名退役軍人及其他優撫對象優待證辦理工作。退役辦抽調10位退役軍人黨員干部，以提高工作效率，強化服務質量為宗旨,他們身著“志愿紅”，每天進入各村（社區），細心講解“優待證”相關政策，逐一拍照、提交資料、建檔立卡、審核錄入。

線上線下，多方宣傳“知政策”。退役軍人服務站工作人員結合疫情防控工作，加班加點幫助退役軍人提前采集相關信息，并采取張貼公告和入戶講解相結合的方式，對優待證辦理流程進行廣泛宣傳。同時采用“線上+線下”“集中+入戶”的辦理方式，持續增強全體退役軍人的知曉率。不斷優化辦理流程，對行動不方便的老兵，組織統一上戶辦理，一站式服務。

傾情服務，上門辦證“暖人心”。為提高辦理效率，打通辦理服務的“最后一公里”，廟崗鎮退役軍人服務站工作人員走進社區為老兵現場辦理。

“同志您好！我是退役軍人服務站工作人員，請您核驗安康碼、戴好口罩，這邊準備了純凈水，請稍候。”“沒有照片？請您不要著急，我們免費為大家拍照。”7月7日上午，軍人志愿服務隊為蓮花社區前來辦理退役軍人優待證的老兵們仔細講解，做好優待證申領工作。“之前聽說優待證辦理要照相、要交好多材料，沒想到直接來家門口幫忙辦理，還為我們提前準備好了各項材料，省去了大家很多麻煩，服務太貼心了。”剛照完電子照片的83歲退役軍人湯老開心地說。

據悉，廟崗鎮將持續通過宣傳平臺公眾號和入戶宣傳等方式做好申請流程宣傳講解工作，共同為退役軍人、其他優撫對象拓展更多更寬服務空間，提供更多更好優待服務。截止目前，累計辦理優待證502份，整個辦理流程順暢高效，充分體現了“為民、擔當、奉獻”的工作作風，用暖心真誠的服務彰顯了“志愿紅”。