為進一步貫徹落實黨的十九大精神，進一步加強社保征繳窗口作風建設和黨風廉政建設，落實上級對社保窗口的工作要求，日前，市人社局征繳中心召開征繳中心窗口作風建設暨黨風廉政建設專會議。市人社局分管負責同志到會指導并發表講話。

會議傳達了近期人社部召開的對窗口工作作風建設的會議精神，并印發了相關學習材料，要求窗口工作人員加強作風建設，在工作中，堅持五個“堅定不移”，用細心、耐心和愛心的服務來提升辦事群眾的體驗感和獲得感。

會議中解讀了幾個窗口暗訪的真實案例，警示窗口工作人員嚴格遵守工作紀律和各項規章制度，確保在工作時間內，在崗、在位、在狀態，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度和廉潔自律的精神為群眾提供高效、優質的服務。

會上由專業人員就窗口服務過程中存在的難點問題，進行了解答，進一步優化辦事流程和標準，以便更好地服務于全市參保企業和參保職工，切實保障參保對象的權益。

會議要求：一要高度認識黨風廉政建設和作風建設的重要性、艱巨性和緊迫性。提高思想意識，改進工作作風，是從嚴治黨的要求，也是辦事群眾的需求，更應是工作人員對自身的要求。二要迫切練好內功，強化綜合素質，做行家里手。辦事人員應熟悉法律法規、相關政策和辦事流程，在做好本職工作的同時強化服務的主動性，帶著愛心、耐心、熱心為群眾服務。三要敢于揭短、善于創新，開創作風建設新局面。要正視作風建設的突出問題，在工作中遇到難題要敢于發問，比學趕幫，努力完成各項工作任務。（彭葉青）