烔煬鎮(zhèn)著力打造和諧信訪,助力十九大勝利召開(kāi)
發(fā)布時(shí)間:2017-10-26 11:46:39 來(lái)源:本站 閱讀次數(shù):1959
為迎接黨的十九大勝利召開(kāi),烔煬鎮(zhèn)信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)巢湖市委、市政府的對(duì)信訪工作的各項(xiàng)要求,圍繞完善窗口設(shè)施、加強(qiáng)信息研判、健全制度保障,不斷深化信訪工作考核,切實(shí)有效的解決了群眾合理訴求,為烔煬鎮(zhèn)信訪平穩(wěn)作出了有力貢獻(xiàn)。
注重建設(shè)投入,夯實(shí)完善設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)。一是建立綜治信訪維穩(wěn)工作站。在所轄17個(gè)村(居)各設(shè)立一名治保主任,專(zhuān)職專(zhuān)干負(fù)責(zé)信訪工作,通過(guò)定期培訓(xùn),組成一支敢擔(dān)當(dāng)、勇上前、能解決的信訪隊(duì)伍,形成市、鎮(zhèn)、村信訪工作網(wǎng)格化管理;定期摸排重點(diǎn)矛盾,及時(shí)了解動(dòng)態(tài)信息,完善工作臺(tái)賬,推動(dòng)責(zé)任層層落實(shí),完成與省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通運(yùn)行。截至8月份,我鎮(zhèn)安徽省信息系統(tǒng)已錄入102件;二是建成信訪視頻接訪(會(huì)議)系統(tǒng)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接訪全程視頻錄入,使信訪業(yè)務(wù)辦理過(guò)程全公開(kāi),實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光信訪;三是推進(jìn)“一個(gè)中心,兩個(gè)平臺(tái)”建設(shè)。加快形成全網(wǎng)共享、全域覆蓋的大數(shù)據(jù)時(shí)代下群眾性治安防控工程,發(fā)動(dòng)群眾共同參與治安方防范,實(shí)現(xiàn)治安“無(wú)死角”防控。
加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),積極推進(jìn)信訪隊(duì)伍建設(shè)。群眾信訪訴求涉及到經(jīng)濟(jì)糾紛、勞務(wù)合同、基礎(chǔ)設(shè)施、城鎮(zhèn)建設(shè)等等,需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合。烔煬鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)“兩學(xué)一做”,聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)齊抓共管,綜合施策,合力攻堅(jiān),綜合運(yùn)用法律,政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,扎實(shí)做好信訪工作,把群眾合理合法的利益訴求解決好。
創(chuàng)新工作機(jī)制,重質(zhì)增效健全制度保障。一是建立“三人小組”研判機(jī)制。堅(jiān)持一周一研判,共同分析村居動(dòng)態(tài),調(diào)處重點(diǎn)矛盾,進(jìn)行工作部署。將問(wèn)題擺上桌面,研判矛盾的起因、層次、狀態(tài)以及化解思路,分等定級(jí),落實(shí)主體,一案一策,現(xiàn)場(chǎng)交辦,努力做到把好事辦好。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部包案機(jī)制。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,按照“主要負(fù)責(zé)人批示、領(lǐng)導(dǎo)包案、分管領(lǐng)辦、單位承辦”的辦理程序,使每個(gè)重點(diǎn)信訪案件都“訴求合理的解決到位、訴求不合理的解釋到位”,確保矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪機(jī)制。“腳下多少泥土,心里多少群眾”。烔煬鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盡心盡力為民辦事,匐下身子,主動(dòng)到分工村部、到田間地頭了解一線情況,把握信訪的主動(dòng)權(quán),四是建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。以失責(zé)必問(wèn),問(wèn)責(zé)必嚴(yán)為導(dǎo)向,做到有權(quán)必有責(zé),權(quán)責(zé)相一致,有責(zé)要擔(dān)當(dāng)。對(duì)未及時(shí)排查情況匯報(bào)的村居通報(bào)批評(píng),并納入村居考核。截至目前,我鎮(zhèn)共接待來(lái)訪群眾200人次,機(jī)關(guān)干部“下訪”50余次,化解各類(lèi)矛盾101起,矛盾化解率達(dá)到95%,群眾滿意度得到明顯提升。(秦睿)