市文行辦召開窗口行業創城工作調度推進會
發布時間：2017-10-26 11:46:39 來源：本站 閱讀次數：1504
9月15日上午，市文行辦在市總工會召開全市窗口行業創建全國文明城市工作調度推進會，貫徹落實巢湖市深化全國文明城市創建工作調度會議精神，調度部署下步工作，確保窗口行業對標達標扎實創建。全市窗口行業單位分管領導、市文行辦工作人員20余人參加了會議。巢湖市總工會副主席、市文行辦主任孫禮萬主持會議并講話。
會議指出，窗口行業不僅代表著黨和政府的形象，同時也是一個城市的名片。一要認清形勢，擔當責任。各窗口行業單位要切實發揮好示范引領作用，對照全國文明城市《測評指標體系》，扎實做好對標達標創建工作。二要善做善成，求真務實。要牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，著重抓好職業道德教育和文明禮儀培訓，提高窗口單位的服務質量和服務效率。三要突出重點，強力監督。要不定期的明察暗訪、督導檢查重點窗口單位，重視通過多種途徑，廣泛征求群眾意見建議，隨時發現問題解決問題。
會上還印發了《巢湖市關于在全市窗口行業開展“禮貌待人、誠信服務”評比競賽活動》、《巢湖市窗口行業規范服務實施意見》和《關于巢湖市開展創建“人民群眾滿意服務窗口”活動的通知》。（吳克新）
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