為提升便民服務能力，壩鎮充分整合干部資源，創造性地提出并實施了服務群眾工作。

一是黨建工作指導員，由鎮黨政班子成員擔任。實行“一崗雙責”責任制，在完成好分管工作的同時，抓好鎮干部和村級基層黨組織服務群眾工作，指導村級黨組織和群眾理清發展思路，制定發展規劃。

二是政務工作督辦員，由政府中層干部擔任。加強對政府導辦員和村級代辦員工作執行和落實情況的督導。同時，通過加強對各部門工作之間的交流和溝通，形成了部門聯動機制，更加便于及時解決問題，高效服務群眾。

三是維穩工作信息員，由包村干部擔任。協助各村（居）抓好信訪維穩工作，及時發現苗頭性、傾向性以及損害群眾利益的問題，做到矛盾糾紛早掌握、早疏導。及時反饋各類信訪隱患，協助做好維穩、普法、社區矯正等綜治工作，將矛盾解決在萌芽狀態。（壩鎮 產文龍）