在黨的群眾路線教育實踐活動中，巢湖市中廟街道根據(jù)群眾的需要和訴求，深抓基層便民服務(wù)工作，不斷創(chuàng)新活動形式，積極增強服務(wù)群眾主動性，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，為群眾辦實事、解難題，努力打造陽光政務(wù)。

為切實發(fā)揮政府職能作用，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中廟街道成立了便民服務(wù)中心，便民服務(wù)中心內(nèi)設(shè)計生、社保、土地規(guī)劃、司法、民政、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等6個開放式服務(wù)窗口，具體辦理計生證件、司法援助、社會保障、城鄉(xiāng)低保申報審核等業(yè)務(wù)，并設(shè)立了民意信箱，由專人負責及時受理群眾的意見建議。

中廟街道從相關(guān)部門抽調(diào)精兵強將從事窗口服務(wù)，以全新的行政機關(guān)運作模式為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)中心內(nèi)懸掛液晶顯示屏上滾動播放各項業(yè)務(wù)辦事流程、明確各種規(guī)章制度和文明用語，將如何辦事公示得清清楚楚，讓人既感受到政務(wù)的透明，又體會到了一種人文關(guān)懷。     

便民服務(wù)中心運轉(zhuǎn)以來，通過零距離接觸群眾，已成為服務(wù)群眾的綠色通道、化解矛盾的前沿窗口；同時，通過開展便民利民服務(wù)，及時了解和反映社情民意，調(diào)處化解矛盾，做到小事不出村、大事不出街、難事不出中心、矛盾不上交，促進社會和諧穩(wěn)定。（中廟街道  顏肆龍）